|
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!
Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей
организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных
органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений
Организация работы по рассмотрению обращений граждан в МБДОУ
Светлолобовский детский сад «Сказка» № 7 осуществляется в соответствии с
Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В соответствии с Конституцией Российской Федерации граждане Российской
Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и
коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Граждане имеют право обращаться в образовательную организацию:
1) в письменной форме (направлять индивидуальные и коллективные обращения)
(Почтовый адрес для обращений граждан, направляемых в письменной форме: 662444
Красноярский край, Новоселовский район, с.Светлолобово, ул.50 лет Победы,9.
2) в форме электронного документа (Адрес электронной почты для обращений граждан,
направляемых в форме электронного документа: skazka@novuo.ru.
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ можно направить через официальный интернет-сайт
МБДОУ Светлолобовского детского сада «Сказка» № 7 В разделе "Отзывы и обращения"
размещена форма, поля которой необходимо заполнить, лаконично сформулировав вопрос
или оправить свое обращение по электронному адресу skazka@novuo.ru
3) лично (на личных приемах);
4) устно (по телефону 8(39147)92333) предварительно представившись.
В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает:
1) наименование учреждения, либо фамилию, имя, отчество руководителя, либо
должность соответствующего лица;
2) свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о
Гражданин излагает суть своего предложения, заявления или жалобы, ставит личную
Обращение может быть написано от руки (текст должен быть разборчивым). В случае
необходимости в подтверждение своих доводов можно приложить к письменному
обращению дополнительные документы и материалы по существу вопроса, или их копии.
В обращениях, поступивших в в форме электронного документа гражданин в
обязательном порядке указывает:
1) свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
2) адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного
3) почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме
электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований
законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с
момента поступления в дошкольную образовательную организацию или в первый рабочий
день при поступлении обращения в нерабочие дни.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в
компетенцию дошкольной образовательной организации, направляется в течение семи
дней со дня регистрации в соответствующий государственный орган или
соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение
поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего
обращение о переадресации обращения.
Письменные обращения граждан, поступившие в дошкольную образовательную
организацию и относящиеся к компетенции дошкольной образовательной организации,
согласно Федеральному закону от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации", рассматриваются в течение 30 дней со дня
их регистрации.
В исключительных случаях, а также в случаях направления запроса в дошкольную
образовательную организацию или должностному лицу, заведующий МБДОУ
Светлолобовским детским садом «Сказка» № 7, либо уполномоченные им на то лица
вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о
продлении срока рассмотрения гражданина, направившего обращение.
ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ граждан в МБДОУ Светлолобовском детском саду «Сказка» № 7
проводит заведующий.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Для более удобной и продуктивной работы с вами, создан график работы заведующего, в
котором предусмотрены часы для консультативной работы с вами. В графике возможны
изменения в связи с командировками.
Часы приема для населения:
вторник с 9 до 11.00, с 15.00 до 16.00
четверг с 9 до 11.00, с 15.00 до 16.00
| 
